骑手外卖等平台进入赛道，使得“灵活用工”成为近年来服务行业最火的话题之一，而一场疫情，更使“灵活用工”成为2020年人力资源行业被提及最多的一个词。

百度词条的概念是：灵活用工等同于“灵活派遣(Flexible Staffing)”，是人才派遣服务领域的成长型产品，它由派遣公司承担全方位的法定雇主责任，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才筛选方面都非常灵活的一种用工形式。

灵活用工包含全日制劳动用工以外的四种形态：

①以非全日制用工为代表的时间上的灵活;

②以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活;

③以业务外包为代表的服务形态上的灵活;

④以平台型用工为代表的就业形式上的灵活。

常说的劳务派遣和社会化用工，均属于灵活用工范畴。

据人力资源服务行业统计报告显示，随着灵活用工概念的逐渐普及，如今越来越多的企业和自由职业者开始尝试与享受灵活用工模式。

对企业来说不仅降低了用工成本与风险，更增加了产效;而对于知识工作者以及90、00后等新生代人才，也更注重时间与空间上的精神自由，得以更高效、准确的贡献价值。

这需要重新定义“雇佣关系”：

交易成果，而不是时间

也适用于近年来比较火热的OKR管理。当然，这对企业管理本身的要求也是很高的，企业需要清晰自己企业的发展脉络，战略目标以及关键结果，懂得提出合理可执行的想法及结果要求。至上而下目标高度一致且透明。

德鲁克在《卓有成效的管理者》第一章中提到了三种角色：体力工作者、知识工作者、管理者。体力劳动者的特性是执行，知识工作者的特性是思考，管理者最大的特性是要做决策。

在传统的管理模式中，我们往往把知识工作者变成了体力劳动者。因为这种模式来自于工业时代，它的交易模式是，我买下你的时间，然后你按照我的工作标准，按照我的指令执行。

它更多的是一种管控，不需要员工太多思考，你只要按照标准把活干好就行了。而思考，是管理者的事情。所以，它的决策与执行是分离的。

这就是原来这种工业时代的管理方式，因为这样能确保整个系统效率最优。

社保入税对企业有什么影响?从一张罚单说起”中提到“灵活用工是一条出路但是不通用，在降低成本的同时，一定要注意合规的问题，模式不合规，则降本无意义。提供和使用灵活用工服务的公司，都要记住一句话：灵活用工不是用来逃避社保的。否则就走上了一条风险越来越大的歧路。"

那么,都哪些类型的岗位或业务适合灵活用工呢?

①可以用数量和质量来衡量的工作岗位，例如制成了多少双鞋子以及质量如何，或者可以用工作时长来衡量的岗位，比如月嫂、小时工、客服等等;

②企业对自有员工数量、体量、质量控制严格的企业，比如国企、科技企业等;

③可以用结果衡量的工作，比如销售的业绩、阶段性项目的技术外包、广告的展示结果等;

④平台型用工，比如外卖、快递、网红、直播带货、电商平台等等。

灵活用工是个大的概念，具体是通过劳务派遣、劳务外包、业务外包、使用灵活用工平台等都是具体的落地执行办法。

如今很多企业都在一面呼吁拥抱变化、支持多种用工方案的同时，一面又在一如既往得如工业时代的管理模式一样考核工作时长、管理绩效，又苦于员工劳动力产出匮乏，于是加倍考核工作时长。

未来，将会有更多的企业和自由职业者爱上这种用工新模式。

目前“灵活用工”已经开始“渗透”进一些中高端技术和职能岗位。

这些“白领”通过灵活用工，依靠着自身的知识、技能、经验获得了相对稳定的工作和收入。

而对企业而言，减少了部分用工成本和用工风险——这使得“白领化”成为灵活用工的一大趋势。